1. Todos os produtos disponíveis no site da Brazixx são enviados diretamente de nossos fornecedores internacionais para a residência do cliente, por meio do serviço dos Correios.

2. Ao realizar uma compra em nossa loja, o cliente deve estar ciente de que a Brazixx não tem controle sobre a velocidade de entrega da encomenda. Por se tratar de um processo de importação, não é possível fornecer uma data exata para a chegada do pedido. O prazo estimado para entrega é de 7 a 19 dias úteis após o envio. No entanto, em casos de atrasos causados por procedimentos burocráticos e fiscalização da Alfândega Brasileira, o prazo pode se estender para até 45 dias úteis.

3. O prazo de entrega pode sofrer alterações devido a fatores externos, como condições climáticas, tráfego aéreo, greves dos Correios e outras circunstâncias de força maior.

4. Aproximadamente 15% dos pedidos podem ser taxados pela Alfândega. Caso o cliente não acompanhe o rastreamento e o produto seja retido por falta de pagamento da taxa alfandegária, será necessário arcar com um novo custo de frete para reenvio ou, caso prefira, optar pelo descarte do item.

5. O prazo para envio do pedido é de até 7 dias úteis após a confirmação da compra, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.


Atenciosamente,

Equipe Brazixx